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Temps d'arrêt

Indisponibilité partielle de nos services

Mar 18, 2026 at 3:50am UTC
Services affectés
Espace Client
Site Web
NODE VPS 01

Résolu
Mar 18, 2026 at 6:00pm UTC

✅ INCIDENT RÉSOLU

L’incident impactant notre infrastructure est désormais résolu.

⏱️ Rétablissement des services
L’ensemble des services est revenu à la normale à 16h41.

📡 État actuel
Les services sont désormais opérationnels.
Cependant, certains services peuvent encore être temporairement dégradés le temps que l’ensemble des systèmes se stabilisent.

🛠️ Cause
L’incident était lié à une panne du fournisseur d’accès Internet (FAI) dans le secteur.
À ce stade, aucun rapport d’incident officiel n’a encore été communiqué par le FAI.

🔧 Actions en cours
Afin d’améliorer la résilience de l’infrastructure, nous travaillons actuellement à la mise en place d’un nouveau lien fibre dédié.
Le lien actuel sera ensuite reconfiguré en connexion de secours (backup) dans le but de limiter l’impact de ce type d’incident à l’avenir.

Créé
Mar 18, 2026 at 3:50am UTC

🚨 INCIDENT EN COURS

Une panne du fournisseur d’accès Internet (FAI) dans le secteur impacte actuellement notre infrastructure.
La backup 4G/5G est également concerné, ce qui empêche le basculement automatique.

🛠️ Cause
L’incident est lié à une panne du fournisseur d’accès Internet (FAI) dans le secteur.
À ce stade, aucun rapport d’incident officiel n’a encore été communiqué par le FAI.